Hotéis & Soluções

Caros amigos! Depois de um ano de muito trabalho, graças a Deus, estou saindo de férias! Desejo a você e sua família um feliz natal, com o amor de Cristo em todos os corações! Um 2011 com muitas metas e realizações de projetos, para isso, muita força, saúde e fé em Deus! Abraços!!!

Curso de Auxiliar de Almoxarifado, ministrado a Prefeitura de Curitiba, no período de 29 de novembro a 10 de dezembro de 2010, na Rua da Cidadania do Pinheirinho.

Curso : Auxiliar de Recursos Humanos, aplicado a Prefeitura Municipal, no Liceu de Ofícios da Rua da Cidadania do Pinheirinho, em Curitiba-PR. Este curso abrange temas como recrutamento, seleção, admissão, ética profissional, etiqueta comercial, legislação trabalhista, CTPS, direito trabalhista, entre outros.

Curso "Aperfeiçoamento em Técnicas de Portaria e Zeladoria", aplicado ao Secovi PR, delegacia litora, em Caiobá. Este curso aconteceu de 08 a 12 de novembro de 2010. A Hotéis & Soluções oferece este curso ao Secovi desde 2005, atingindo ótimos resultados.

Visita técnica ao Condomínio Campo Belo I. Esta atividade faz parte do curso "Formação para Porteiros e Zeladores", ministrado a Cohab, em Curitiba, no mês de outubro de 2010. Este curso abrange os temas: Atendimento com excelência, serviços administrativos e como evitar roubos, acidentes e incêndios.

Mini-curso ministrado a JR Adamver/Licenciada MORMAII, em Florianópolis - SC. Este curso foi realizado através da parceria da Hotéis & Soluções com a Sociesc e Fundação Getúlio Vargas. “Atendimento em Call Centers” Ø As bases do marketing de serviços. Ø Objetivo do Call Centers. Ø Conhecendo seu produto/serviço, mercado e a concorrência. Ø A importância do atendimento telefônico. Ø Comportamento e atitude ao telefone. Ø Como organizar o fluxo de informações com gentileza, simpatia e eficácia nos públicos internos e externos. Ø Erros que não podem acontecer ao telefone: de português, de voz, de atendimento. Ø Os mandamentos do ótimo atendimento a clientes, por telefone. Ø Como trabalhar com diferenças culturais e regionais ao telefone.

Hojé é o Dia Mundia do Turismo! Quero parabenizar a todos os meus colegas Bacharéis em Turismo, que com toda dedicação, fazem o seu melhor para que profissionalizar o Turismo no Brasil. Um grande abraço a todos e que Deus nos abençoe! Sucesso!

Turma do curso "Aperfeiçoamento em Técnicas de Portaria e Zeladoria", ministrado a Universidade Livre do Mercado Imobiliário e Condominial / Secovi - PR. Turma da manhã. Este curso acontece em Curiitba, de 20 a 24 de Setembro de 2.010.

Mais uma turma do curso "Aperfeiçoamento em Técnicas de Portaria e Zeladoria", ministrado a Universidade Livre do Mercado Imobiliário e Condominial / Secovi - PR. Turma da noite. Este curso acontece em Curiitba, de 20 a 24 de Setembro de 2.010.

Palestras ministradas ao Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Curitiba - Sindotel, nos dias 01 e 02 de setembro de 2.010. Na ocasião estavam presentes colaboradores de diversos hotéis e restaurantes de Curitiba e região, como Hotel Caravelle, Hotéis Mabu, Hotel Niko, Restaurante Scavollo entre outros. O curso 5 S, é um método japonês que aplica os sensos de utilização, organização, limpeza, saúde e disciplina, melhorando o ambiente organizacional.

Curso "Desenvolvimento de Habilidades e Competência" ministrado a Prefeitura de Curitiba, no CRAS Boqueirão, em agosto de 2010. Neste curso são tratados temas como: ética, etiqueta, higiêne no trabalho, prevenção a acidentes, excelência no atendimento e perfil profissional.

Curso "Atualização para Porteiros e Zeladores" ministrado ao Secovi PR, em Caiobá, litoral do Paraná. O Curso aconteceu de 26 a 30 de julho de 2010. Cerca de 50 pessoas de vários municípios do litoral participaram. Em novembro está previsto uma nova turma.

Modernização exige qualificação de porteiros quinta-feira, fevereiro 18, 2010 A figura do porteiro clássico esta mudando (Ilustração: www.porteiroze.com) A figura do porteiro clássico, responsável apenas por liberar a entrada de pessoas no interior do condomínio e separar as cartas para os condôminos, está deixando de existir gradativamente, dando lugar a profissionais mais completos, com outras atribuições. É o que diz o presidente do Sindicato da Habitação e Condomínios do Paraná (Secovi-PR), Luiz Carlos Borges da Silva. “Os porteiros precisam desenvolver outras técnicas. Ser educado e solícito deixou de ser o principal requisito para quem deseja atuar na área. Hoje é preciso saber usar aparatos tecnológicos e mesmo aprimorar aspectos de relacionamento humano para atender melhor o público.” Vladinei Farínea trabalha há 10 anos como porteiro e conta que nos últimos três anos vem sentindo necessidade de aperfeiçoamento constante. “Para começar na profissão fiz u

O Secovi litoral através do PEQC, com o intuito de informar seus associados, realiza o Curso Aperfeiçoamento em Técnicas de Portaria e Zeladoria. Inscrições abertas, imperdível!!! Público – Alvo: Porteiros e Zeladores Data: 26, 27, 28, 29 e 30/07/2010 Horário: 19:00 às 22:00 Local: Rua Ipiranga, 260 lojas: 01,02 e 03 – Caiobá – Matinhos Conteúdo Programático: Perfil profissional; Qualidades para desenvolver as tarefas; Trabalho em equipe; Atendimento com Excelência; Prevenção a roubos; Prevenção a acidentes; Prevenção e combate a incêndios. Instrutor: Adriano de Araújo Shampovski Bacharel em Turismo – UFPR Pós-Graduação em Magistério Superior – IBPEX Adm. Hoteleira – Berufsakademie – Alemanha Instrutor do Senac – Hotelaria e Gastronomia Professor do Centro Sul-Brasileiro de Pós-graduação e Pesquisa – Joinvile – SC Fundador da Hotéis & Soluções – Qualificação Pessoal e Consultoria Empresarial Informações: Telefone (41) 3473-5000 Inscrições: E-mail litoral@secovipr.com.br

Mini-curso "Gerenciamento Condominial para Zeladores" ministrado ao Secovi-PR, em Caiobá, litoral do Paraná, nos dias 23 e 24 de junho de 2010. Foram abordados temas como: Chefia e liderança; Gestão condominial;e Ética profissional.

Curso "Auxiliar de Almoxarifado", ministrado à Prefeitura de Curitiba. Curso iniciado em 21 de junho de 2010, este acontece na Rua da Cidadania do Pinheirinho.

Curso "Auxiliar Administrativo de RH" ministrado à Prefeitura Municipal de Curitiba, pelo programa Liceus de Ofício. Iniciado em 16 de junho de 2010. Este curso acontece na Rua da Cidadania do Boqueirão.

Regional Litoral realiza Curso Gerenciamento Condominial para Zeladores A Regional Litoral do Secovi PR realiza nos dias 23 e 24 de junho, o curso Gerenciamento Condominial para Zeladores. Inscrições abertas!!! Data: 23 e 24/06/2010 Horário: 19:00 às 22:00 Público – Alvo: Zeladores Local: Rua Ipiranga,260 lojas: 01,02 e 03 – Caiobá – Matinhos Programa: Chefia e Liderança; Gestão Condominial; Orientação e suporte a atitudes da portaria; Regulamento interno; Aplicações de notificações disciplinares e multas; e Recursos humanos - como recrutar, selecionar e dispensar pessoal. Perfil do Docente: Adriano de Araújo Shampovski - Bacharel em Turismo – UFPR - Pós-Graduação em Magistério Superior – IBPEX - Adm. Hoteleira – Berufsakademie – Alemanha - Instrutor do Senac – Hotelaria e Gastronomia - Professor do Centro Sul-Brasileiro de Pós-graduação e Pesquisa – Joinvile – SC - Fundador da Hotéis & Soluções – Qualificação Pessoal e Co

Curso "Atendimento Excelente, Funcionários Excelentes!", ministrado no Spazio Marine Hotel, em Guaratuba, Paraná, no dia 14 de junho de 2010.

Mais uma turma formada pela Hotéis & Soluções, em parceria com o Secovi PR. Curso realizado no mês de Junho em Maringá, Paraná.

Curso "Aperfeiçoamento em Técnicas de Portaria e Zeladoria" realizado ao Secovi Maringá, no Aspen Trade Center, de 07 a 10 de junho de 2010.

Algumas notícias publicadas sobre a Hotéis & Soluções: http://maringaimoveis.com.br/noticias/index/304357 http://www.secovipr.com.br/01-sec-not-esp.html?id=7541 http://www.gazetadopovo.com.br/imobiliario/conteudo.phtml?tl=1&id=974352&tit=Modernizacao-exige-qualificacao-de-porteiros- http://www.adesobras.spychaser.com.br/noticia.php?idnoticia=35 http://licitamais.com.br/noticias/Eventos/2755.html http://infopinheiro.wordpress.com/2008/08/27/iii-semana-de-turismo-do-ce-pinheiro-do-parana-iii-semtur/ http://www.encatho.com.br/2008/?cmd=oficinas http://www.etur.com.br/conteudocompleto.asp?idconteudo=7395

Matéria publicada pelo Jornal Diário de Maringá http://maringaimoveis.com.br/noticias/index/304357 Fiscalizar a entrada e saída de inúmeras pessoas ao mesmo tempo. Verificar as câmeras de vigilância. Ser sempre cordial. Estar atento a tudo que acontece. Estas são apenas algumas das várias tarefas que são cumpridas pelos porteiros em sua rotina de trabalho. A imagem que muitos têm do profissional que ocupa a portaria de prédios e condomínios residenciais é, por vezes, carregada de preconceito. De acordo com professor da Universidade Livre do Mercado Imobiliário e Condominial (Unihab), Adriano de Araújo Shampovski, este preconceito ainda existe, mas isso já está mudando graças a cursos que fazem com que a imagem desses profissionais, perante a sociedade, seja alterada. Porteiros trazem segurança e conforto para moradores. Para a síndica de um edifício residencial de Maringá, Terezinha Girardi, promover a segurança e organizar o cotidiano dos moradores são as principais vi

Matéria do site do Secovi-Pr As palestras foram ministradas por professor da Universidade Livre do Mercado Imobiliário e Condominial (Unihab) nos dias 31 de maio, 01 e 02 de junho na Associação Comercial e Industrial de Londrina (ACIL)

Palestra realizada na Associação Comercial e Industrial de Londrina, no Paraná.

Curso "Aperfeiçoamento em Técnicas de Portaria e Zeladoria", ministrado ao Secovi-PR, em Londrina, nos dias 31 de maio, 01 e 20 de Junho de 2010.

Curso "Aperfeiçoamento em Técnicas de Portaria e Zeladoria", ministrado a Universidade Livre do Mercado Imobiliario - Secovi-PR, em maio de 2010 com com duas turmas, manhã e noite.

Curso "Auxiliar de Faturamento" aplicado ao Ibidec, em Curitiba - Paraná, em maio de 2010.

Curso de Extensão Universitária em Marketing, ministrado a Sociesc em parceria com a Fundação Getúlio Vargas, em Balneário Camboriu - Santa Catarina, no dia 22 de maio de 2010.

Visita técnica ao Hotel Radisson Curitiba, da Rede Atlantica Hotels International, pela turma de alunos do curso "Assistente Administrativo" da Prefeitura Municipal de Curitiba, em 24 de abril de 2010.

Curso "Assistente Administrativo", ministrado a Prefeitura Municipal de Curitiba, no programa Liceu de Ofícios em abril de 2010.

Curso "Porteiro de Edifício", ministrado a Cohab-PR, em março de 2010.

Curso "Desenvolvimento de Habilidades e Competências", ministrado para a Prefeitura Municipal de Curitiba, através do programa Liceu de Ofícios, em março de 2010.

Curso "Tecnicas de Portaria em Condomínios", ministrado na Universidade Livre do Mercado Imobiliario e Condominial, Secovi - PR, em fevereiro de 2010. Curso

Bacharel em Turismo – UFPR Pós-Graduação em Magistério Superior – IBPEX Administração Hoteleira – Berufsakademie – Alemanha Consultor do SENAC – Hotelaria e Gastronomia Professor Universitário dos cursos de Administração, Marketing, Eventos e Gestão Empreendedora. Instrutor de Ofícios da Prefeitura de Curitiba Professor do Instituto Brasileiro de Integração e Desenvolvimento Pró-Cidadão Professor da Agencia de Desenvolvimento Educacional e Social Brasileira Professor da Universidade Livre do Mercado Imobiliário do Paraná – SECOVI-PR Fundador da Hotéis & Soluções – Consultoria Empresarial e Qualificação Pessoal O Professor Adriano de Araujo Schampovski é Formado em Turismo pela Universidade Federal do Paraná. Concluiu o Bacharelado em 1999, com ênfase em Hotelaria e Meios de Hospedagem, tendo como tema de monografia “Treinamento de Recursos Humanos para Hotelaria”. Em janeiro de 2000 ingressou na Berufsakademie-Ba de Ravensburg, na Alemanha, onde cursou Administração

A Hotéis & Soluções atua no formato "In Company". Seus funcionários recebem a melhor qualificação dentro de seu próprio estabelecimento. Formatamos cursos e palestras conforme as necessidades e tempo disponível de sua empresa e colaboradores. Conheça nossos cursos, palestras e seminários e entre em contato hoje mesmo para ter como diferencial de mercado a excelência no Atendimento! Ministério do Turismo No. 18.006678.95-8