sexta-feira, 4 de dezembro de 2015

Prevenção e combate a incêndios e primeiros socorros

Curso: Prevenção e combate a incêndios e primeiros socorros.



Prevenção e combate a incêndios
- Origem do fogo
- Prevenção a incêndios
- Tipos de extintores
- Mangueiras e Hidrantes
- Detores de fumaça e sprinklers
- Combate ao fogo
- Ações em momento de sinistro
- Evacuação predial e Bombeiros

Primeiros socorros
- Noções de primeiros socorros
- Crises convulsivas e epiléticas
- Desmaios
- Queimaduras
- Hemorragias
- Fraturas
- Reanimação cardio respiratória
- Cadeia de sobrevivência
- Desobstrução de vias aéreas

Carga horária: 6 horas (2 dias/turnos)
Inclui: material didático e certificado de participação.

O Professor Adriano Schampovski foi militar da Força Aérea Brasileira por 3 anos e Brigadista em empresas onde trabalhou. 

sábado, 21 de novembro de 2015

Formação para Porteiros e Zeladores


Nos meses de novembro e dezembro de 2.015, a Hotéis & Soluções está com duas turmas do curso de Formação para Porteiros e Zeladores, com parceria  da Cohab-PR, Prefeitura de Curitiba, Espaço de Vida Marketing e Propaganda e Ministério do Trabalho e Emprego. 


No Condomínio Residencial Parque Iguaçu I, o curso acontece pela parte da manhã e no Condomínio Residencial Parque Iguaçu II, o curso acontece no período da tarde.  Ambos em Curitiba, Paraná. 

                         

Esta qualificação iniciou-se dia 09 de novembro e vai até dia 08 de dezembro de 2.015. O objetivo principal é preparar os participantes para o mercado de trabalho em condomínios comerciais e residenciais para exercer as funções de Porteiro, Zelador, Servente de limpeza, Auxiliar de serviços gerais e demais postos em condomínios. 


Cada turma terá 80 horas com um vasto conteúdo que abrange temas como: Ética e etiqueta; Higiene no ambiente de trabalho; Segurança condominial; Prevenção a incêndios; Serviços administrativos; Manutenção predial; Relacionamento interpessoal; Comunicação e linguagem; Primeiros socorros e muito mais!

quarta-feira, 14 de outubro de 2015

Temporada de Verão!


Ela está chegando! 
Sua equipe está preparada?

A Hotéis & Soluções apresenta uma palestra especial, para colocar em forma seus colaboradores para darem o melhor atendimento aos seus hóspedes.

Para receber toda aquela gente animada, é preciso estar motivado, preparado e ter ferramentas que possibilitem entregar além das expectativas!

"Excelência no Atendimento Hoteleiro"
Transformando sonhos em realidade

Visite www.facebook.com/hoteisesolucoes e agende através de schampovski@hotmail.com essa ou outra de nossas palestras ou treinamentos.

Surpreender, viva esta experiência!





quinta-feira, 16 de julho de 2015

SECOVI - Florianópolis, SC.

Aperfeiçoamento em Técnicas de Zeladoria.



Nos dias 23, 24 e 25 de Junho de 2015 estive em Florianópolis, Santa Catarina, para ministrar o curso Aperfeiçoamento em Técnicas de Zeladoria. O curso aconteceu na ACIL Florianópolis e organizado pelo SECOVI - Sindicato da Habitação. 
  

Sala cheia e vagas esgotadas. Turma participativa e cheia de perguntas. Foram abordados os temas como: Legislação condominial; Ética e etiqueta; Serviços administrativos; Noções de manutenção predial; Prevenção à roubos, acidentes e combate ao fogo; e atendimento ao cliente.

Agradeço a toda a equipe do Secovi Floripa pela organização e a todos os participantes pela presença. Sucesso!

quarta-feira, 3 de junho de 2015

10 anos da Hotéis & Soluções!


Há 10 anos nasceu a ideia de levar aos hotéis, 
qualificação de mão-de-obra com o objetivo de melhorar o atendimento prestados nestes estabelecimentos. 
Pouco tempo depois, um novo mercado apresentou-se, 
os condomínios.



Levei então toda a qualidade de atendimento dos grandes hotéis, mais os conhecimentos da área de segurança da Polícia de Aeronáutica onde servi por 3 anos, juntamente com pesquisas do Código do Processo Civil e formatei diversos cursos para a área condominial.



Depois vieram os bares, restaurantes, empresas de call centers, sindicatos, associações e muitas outras empresas que buscam num melhor atendimento, grandes resultados em receita e fidelização de clientes.



Neste tempo também elaborei material didático para o Ministério do Trabalho e Emprego, para o SENAC e outras instituições nacionais.

Mas o que mais ganhei neste tempo todo foram os amigos, parceiros e clientes, que conquistei durante estes 10 anos.

Obrigado a você que faz parte da minha história e da história da Hotéis e Soluções!

Parabéns a todos nós e que Deus nos abençoe!


quarta-feira, 28 de janeiro de 2015

Conheça nossos cursos!

oferece a seu hotel, condomínio, bar, restaurante, call center e empresas de atendimento ao público, cursos personalizados com foco na excelência no atendimento. 


 Alguns de nossos temas:
  • Excelência no Atendimento em Bares e Restaurantes
  • Excelência no Atendimento Hoteleiro
  • Recepcionista Condominial
  • Técnicas em Portaria e Zeladoria
  • Almoxarifado para Zeladores
  • Excelência no Atendimento Condominial
  • Técnicas em Call Centers
  • Técnicas Operacionais em Recepção
  • Chefia e Liderança 
  • Expressão Corporal
  • Gerenciamento Condominial para Síndicos
  • Atendimento em Eventos


Saiba mais visitando a página da
 Entre em contato através do e-mail schampovski@hotmail.com ou pelo 41 9860 7812 e agende nossas palestras e treinamentos para os colaboradores de seu empresa e tenha como diferencial a excelência no atendimento!