domingo, 24 de julho de 2011

Palestra "Excelência no Atendimento" em Londrina, PR.

Nos dias 18 e 19 de Julho de 2011, aconteceu em Londrina-PR, o curso "Qualidade no Atendimento em Condomínios". Foram duas noites de palestras para um público formado por Chefes de Portaria, Zeladores, Porteiros, Sereventes e Síndicos. O evento aconteceu no Condomínio Comercial Twin Tower na Avenida Tiradentes. Agradeço o apoio e presença de todos os participantes!





quarta-feira, 13 de julho de 2011

Entrevista na Transamérica Light 95,1.




Hoje pela manhã participei do programa Light News da Maria Rafart na Rede Transamérica 95,1. Graças a simpatia da Maria, pudemos falar de forma descontraída sobre vários assuntos sobre a vida nos condomínios. Falamos sobre porteiros, zeladores, síndicos e claro, moradores. Para ver a entrevista clique em http://twitcam.livestream.com/5omn1 ou visite www.hoteisesolucoes.com.br e saiba mais sobre meus cursos. Obrigado a todos que acompanharam. Abraços (A entrevista começa efetivamente aos 23 min.)


segunda-feira, 11 de julho de 2011

Qualidade no Atendimento em Condomínios


Nos dias 04 e 05 de julho, estive mais uma vez em Maringá-PR, qualificando mais uma turma de funcionários de condomínios. Cerca de 120 pessoas participaram, lotando o auditório da Associação Comercial e Industrial desta cidade. O trabalho foi muito satisfatório e o público interagiu de forma maravilhosa.