Hotéis & Soluções

Treinamento para Porteiros e Zeladores do Litoral do Paraná Nos dias 5, 6 e 7 de novembro estive na praia de Caiobá, em Matinhos - PR, para treinar equipes de condomínios para a temporada de Verão. Sala cheia com participantes de Matinhos, Guaratuba e outras cidades do litoral do Paraná. Nas 3 noites trabalhamos temas como: Ética e etiqueta; Atendimento com excelência; Perfil profissional; Trabalho em equipe; Higiene e apresentação pessoal; Prevenção e combate ao fogo; Acidentes de trabalho; Prevenção a roubos; Manutenção predial e Serviços administrativos.  Foi uma ótima troca de experiência, pois a turma foi muito participativa. Agradeço o convite do Secovi-PR e UNIHAB. Obrigado a todos que compareceram e colaboraram para o sucesso de mais esta turma!     Visite: facebook Hotéis & Soluções - Palestras e Treinamentos e saiba mais sobre nossos cursos para Hotéis, Bares, Restaurantes, Condomínios, Call Centers e empresas com atendimento ao público em

Nos dias  3 e 4 de novembro, estive na Universidade Livre do Mercado Imobiliário e Condominial, para o lançamento do curso "Expressão Corporal para Porteiros". Um novo tema que vem para mostrar aos funcionários dos condomínios, como interpretar a linguagem do corpo.    Com esta ferramenta, será mais fácil entender o que o clientes querem dizer, mesmo quando não falam nada, apenas expressão gestos e atitudes. Isto ajudará a prestar um melhor atendimento.       Saber como se comportar e postar-se, também ajuda a mostrar profissionalismo e atitude de bem atender. Evitar alguns gestos podem melhorar a comunicação e reduzir os mau entendidos. Um dos pontos mais importantes foi o apertar de mãos. Um gesto tão antigo quanto a civilização, mas que até hoje é decisivo para o início de um bom relacionamento. Entre em contato com a Hotéis & Soluções e agende uma nossas cursos e palestras para seu condomínio, bar, restaurante e empresas de atendimento d