Hotel Sesc Caiobá, PR.

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Nos dias 27 e 28 de Novembro, estive no litoral Paranaense, ministrando o curso "Qualificação para Recepção Hoteleira" ao Hotel Sesc Caiobá. O conteúdo abordou temas como apresentação pessoal, atendimento telefônico, técnicas de recepção, excelência no atendimento, atendimento a PNE's, recepção a grupos entre outros.

Parabéns a turma que foi participativa e entusiasmada!

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