sexta-feira, 13 de dezembro de 2013

Hotel Sesc Caiobá, PR.


Nos dias 27 e 28 de Novembro, estive no litoral Paranaense, ministrando o curso "Qualificação para Recepção Hoteleira" ao Hotel Sesc Caiobá. O conteúdo abordou temas como apresentação pessoal, atendimento telefônico, técnicas de recepção, excelência no atendimento, atendimento a PNE's, recepção a grupos entre outros.

Parabéns a turma que foi participativa e entusiasmada!

Nenhum comentário:

Postar um comentário