Hotéis & Soluções

Estive em Maringá-PR, nos dias 26 e 27 de março de 2012, ministrando o curso "Excelência no Atendimento Condominial para Porteiros". O curso foi organizado pelo SECOVI-PR em parceria com a Hotéis & Soluções. Os temas abordaram ética e etiqueta, serviços administrativos, atendimento telefônico, técnicas de portaria, entre outros assuntos. Com boa presença de público o curso aconteceu na nova sede do SECOVI Maringá, das 18hs30 as 22hs. Agradeço a todos os presentes e ao bom trabalho dos organizadores.

Finalmente o Turismólogo foi incluído como ocupação oficial na Classificação Brasileira de Ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.   Foi sancionada a lei 12.591 que reconhece a profissão de turismólogo no país. No entanto, o texto sancionado vetou três artigos que previam exigências para o exercício da profissão, como diploma e registro em órgão competente. O decreto foi publicado no "Diário Oficial da União" de 19/01/2012. Mais informações http://www.mtecbo.gov.br/cbosite/pages/pesquisas/ResultadoFamiliaCaracteristicas.jsf 

Nos dias 26 e 27 de Março de 2012, estarei novamente em Maringá, para duas noites de palestras no Secovi Regional Noroeste. As palestras são dirigidas a Porteiros de Condomínios Comerciais e Residenciais. Serão tratados os seguintes assuntos: ·          Atendimento e prestação de serviços ·          Qualidades para desempenhar a função ·          Atribuições do cargo de Porteiro ·          Recebimento e distribuição de correspondências ·          Livro de ocorrência e fichas de obrigações ·          Regimento interno e convenção de condomínio ·          Atendimento telefônico ·          Trabalho em equipe ·          Ética e etiqueta ·          Solicitação de documentos de entrada ·          Orientaçoes jurídicas ·          Público interno e externo   Para participar, entrar em contato com: Fone/Fax: (44) 3262-2433 ou maringa@secovipr.com.br

A Hotéis & Soluções apresenta o curso: Atendente em Agência de Viagens   Atendente em Agência de Viagens Público alvo: recepcionistas, agentes, emissores entre outros. 1 . Excelência no atendimento 2. Venda de pacotes e roteiros. 3. Locação de veículos. 4. Reserva de hotéis.  5. Atendimento telefônico. 6. Público externo e interno. 7. Ética e etiqueta Para saber mais sobre este curso, entre em contato com adriano@hoteisesolucoes.com.br .  Visite também www.hoteisesolucoes.com.br