Qualidade no Atendimento em Portarias
Palestra realizada de 21 a 24 de Março de 2011, na Universidade Livre do Mercado Imobiliário e Condominial, em Curitiba, PR. Conteúdo Programático: - A importância da função de porteiro num prédio residencial/ comercial - Atribuições e responsabilidade no exercício diário nas funções de porteiro e zelador - Desenvolvendo com mais habilidade as rotinas operacionais da portaria - Habilidades comportamentais no exercício da função - Higiene e apresentação pessoal - Agindo de forma ética com fatos relacionados ao dia a dia de um condomínio (exemplo: conflitos) - Estímulo e motivação para o trabalho Visite www.hoteisesolucoes.com.br