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Mostrando postagens de 2015

Prevenção e combate a incêndios e primeiros socorros

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Curso: Prevenção e combate a incêndios e primeiros socorros. Prevenção e combate a incêndios - Origem do fogo - Prevenção a incêndios - Tipos de extintores - Mangueiras e Hidrantes - Detores de fumaça e sprinklers - Combate ao fogo - Ações em momento de sinistro - Evacuação predial e Bombeiros Primeiros socorros - Noções de primeiros socorros - Crises convulsivas e epiléticas - Desmaios - Queimaduras - Hemorragias - Fraturas - Reanimação cardio respiratória - Cadeia de sobrevivência - Desobstrução de vias aéreas Carga horária: 6 horas (2 dias/turnos) Inclui: material didático e certificado de participação. O Professor Adriano Schampovski foi militar da Força Aérea Brasileira por 3 anos e Brigadista em empresas onde trabalhou. 

Formação para Porteiros e Zeladores

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Nos meses de novembro e dezembro de 2.015, a Hotéis & Soluções está com duas turmas do curso de Formação para Porteiros e Zeladores, com parceria  da Cohab-PR, Prefeitura de Curitiba, Espaço de Vida Marketing e Propaganda e Ministério do Trabalho e Emprego.  No Condomínio Residencial Parque Iguaçu I, o curso acontece pela parte da manhã e no  Condomínio Residencial Parque Iguaçu II, o curso acontece no período da tarde.    Ambos em Curitiba, Paraná.                            Esta qualificação iniciou-se dia 09 de novembro e vai até dia 08 de dezembro de 2.015. O objetivo principal é preparar os participantes para o mercado de trabalho em condomínios comerciais e residenciais para exercer as funções de Porteiro, Zelador, Servente de limpeza, Auxiliar de serviços gerais e demais postos em condomínios.  Cada turma terá 80 horas com um vasto conteúdo que abrange temas como: Ética e etiqueta; Higiene no ambiente de trabalho; Segurança condominial; Prevenção

Curso de Formação para Porteiros e Zeladores

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Nos meses de novembro e dezembro aconteceram 

Temporada de Verão!

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Ela está chegando!  Sua equipe está preparada? A Hotéis & Soluções apresenta uma palestra especial, para colocar em forma seus colaboradores para darem o melhor atendimento aos seus hóspedes. Para receber toda aquela gente animada, é preciso estar motivado, preparado e ter ferramentas que possibilitem entregar além das expectativas! "Excelência no Atendimento Hoteleiro" Transformando sonhos em realidade Visite www.facebook.com/hoteisesolucoes e agende através de schampovski@hotmail.com essa ou outra de nossas palestras ou treinamentos. Surpreender, viva esta experiência!

SECOVI - Florianópolis, SC.

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Aperfeiçoamento em Técnicas de Zeladoria. Nos dias 23, 24 e 25 de Junho de 2015 estive em Florianópolis, Santa Catarina, para ministrar o curso Aperfeiçoamento em Técnicas de Zeladoria. O curso aconteceu na ACIL Florianópolis e organizado pelo SECOVI - Sindicato da Habitação.     Sala cheia e vagas esgotadas. Turma participativa e cheia de perguntas. Foram abordados os temas como: Legislação condominial; Ética e etiqueta; Serviços administrativos; Noções de manutenção predial; Prevenção à roubos, acidentes e combate ao fogo; e atendimento ao cliente. Agradeço a toda a equipe do Secovi Floripa pela organização e a todos os participantes pela presença. Sucesso!

10 anos da Hotéis & Soluções!

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Há 10 anos nasceu a ideia de levar aos hotéis,  qualificação de mão-de-obra com o objetivo de melhorar o atendimento prestados nestes estabelecimentos.  Pouco tempo depois, um novo mercado apresentou-se,  os condomínios. Levei então toda a qualidade de atendimento dos grandes hotéis, mais os conhecimentos da área de segurança da Polícia de Aeronáutica onde servi por 3 anos, juntamente com pesquisas do Código do Processo Civil e formatei diversos cursos para a área condominial. Depois vieram os bares, restaurantes, empresas de call centers, sindicatos, associações e muitas outras empresas que buscam num melhor atendimento, grandes resultados em receita e fidelização de clientes. Neste tempo também elaborei material didático para o Ministério do Trabalho e Emprego, para o SENAC e outras instituições nacionais. Mas o que mais ganhei neste tempo todo foram os amigos, parceiros e clientes, que conquistei durante estes 10 anos. Obrigado a voc

Excelência no Atendimento Condominial.

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Secovi - Florianópolis SC

Conheça nossos cursos!

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A Hotéis & Soluções - Palestras e Treinamentos oferece a seu hotel, condomínio, bar, restaurante, call center e empresas de atendimento ao público, cursos personalizados com foco na excelência no atendimento.   Alguns de nossos temas: Excelência no Atendimento em Bares e Restaurantes Excelência no Atendimento Hoteleiro Recepcionista Condominial Técnicas em Portaria e Zeladoria Almoxarifado para Zeladores Excelência no Atendimento Condominial Técnicas em Call Centers Técnicas Operacionais em Recepção Chefia e Liderança  Expressão Corporal Gerenciamento Condominial para Síndicos Atendimento em Eventos Saiba mais visitando a página da   Hotéis & Soluções - Palestras e Treinamentos  Entre em contato através do e-mail schampovski@hotmail.com ou pelo 41 9860 7812 e agende nossas palestras e treinamentos para os colaboradores de seu empresa e tenha como diferencial a excelência no atendimento!